Question 1

Quelles sont les étapes à suivre pour devenir Aidant cyber ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page d’inscription: https://monaide.cyber.gouv.fr/inscription
Connectez-vous via ProConnect
Déclarez votre éligibilité: agent public ou membre d’une association en lien avec le numérique/cybersécurité (indiquer l’organisme/association).

[Pas encore adhérent ? Vous pouvez contacter nos relais associatifs pour rejoindre rapidement une association partenaire et devenir éligible]

Lisez et acceptez la Charte de l’Aidant cyber (neutralité, confidentialité, absence de démarche commerciale)`
Participez au webinaire de formation obligatoire (en vous inscrivant avec la même adresse mail que ProConnect).

[Vous recevrez une invitation après votre demande d’inscription. La participation au webinaire conditionne la validation de votre statut]

Une fois votre compte activé:

vous pouvez compléter votre profil avec vos préférences d’intervention (types d’entités, secteurs, zone géographique, visibilité dans l’annuaire) sur votre espace Aidant
vous pouvez accéder à du contenu de formation (vidéos, kits) sur votre espace Aidant
vous pouvez répondre aux demandes de diagnostic ou initier un diagnostic via “Créer un diagnostic” sur votre espace Aidant

Question 2

Quels sont les bénéfices à devenir Aidant cyber ?

Accepted Answer

Devenir Aidant cyber, c’est contribuer à réduire la surface d’attaque numérique de la France en renforçant la cybersécurité des entités les moins matures (TPE, PME, associations, collectivités).

En devenant Aidant cyber, vous développez vos compétences en sécurité numérique, valorisez votre expertise professionnelle et rejoignez une communauté de personne engagée bénévolement autour d’un enjeu d’intérêt général.

Question 3

A qui s'adresse le diagnostic cyber ?

Accepted Answer

Le diagnostic cyber s’adresse aux entités publiques et privées - quelle que soit leur taille - souhaitant s’engager dans une première démarche progressive de renforcement de leur sécurité numérique.

À l’inverse, le dispositif n’est pas adapté aux particuliers ou aux entreprises mono-salariées, ainsi qu’aux entités jugées d’un bon niveau de maturité cyber (exemple : entité ayant déjà mené des audits de cybersécurité ou disposant de ressources cyber en interne).

Question 4

Comment créer un diagnostic ?

Accepted Answer

Pour créer un diagnostic dans votre espace Aidant, rien de plus simple :

Dans votre espace Aidant, vous cliquez sur "Créer un diagnostic"

Une modale s'affiche, vous aurez 2 choix : 1/ L'entité a fait sa demande d'aide en ligne, dans ce cas là vous avez juste à renseigner son email 2/ L'entité n'a pas fait sa demande d'aide en ligne, dans ce cas là il faudra d'abord que votre interlocuteur.rice remplisse le formulaire d'aide en ligne. Vous pouvez lui communiquer le lien présent dans la modale : Dans le formulaire d'aide, à la question "Êtes-vous déjà en relation avec une personne prête à vous accompagner pour le diagnostic MonAideCyber ?", il lui suffira de répondre "Oui", votre mail sera automatiquement renseigné.

Question 5

Qui sont les Aidants cyber ?

Accepted Answer

Les Aidants cyber sont :

des représentants des services de l’État (ex : Police, Gendarmerie, Réservistes, etc.) ;
des agents publics et salariés de l’administration, des établissements publics, des collectivités, des chambres consulaires, des chambres syndicales et des opérateurs publics de services numériques ;
des salariés ou des adhérents d’entités morales à but non lucratif (exemples : associations à but non lucratif, Campus Cyber, CSIRT, Clusif, Clusir, CESIN, etc.).

Ce sont donc des tiers de confiance, membre de la communauté MonAideCyber, outillés et formés sur le diagnostic cyber, bénévoles et neutres.

En signant la Charte de l’Aidant, ils se sont engagés à réaliser au moins 2 diagnostics cyber par an et à œuvrer à des fins non lucratives.

Question 6

J’ai fait une erreur sur une question et j’ai terminé le diagnostic, que faire ?

Accepted Answer

Vous êtes Aidant cyber ou prestataire, vous avez complété le diagnostic en ligne pour une entité et vous vous êtes rendu compte d’une erreur.

Ce n’est pas un problème : la restitution est mise à jour en temps réel lorsque l’on modifie les réponses aux questions.

Vous pouvez à tout moment modifier les réponses aux questions, que ce soit du fait d’erreur de saisie de votre part, ou encore si le bénéficiaire revient vers vous quelques jours après le diagnostic pour vous faire part de rectifications.

Depuis la liste des diagnostics sur votre espace Aidant, sélectionnez le diagnostic concerné et corrigez en cliquant sur “Modifier le diagnostic”. Enfin, renvoyez la restitution à l’entité bénéficiaire.

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